গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
hibajiee-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী hibajiee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "hibajiee" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর সকল সদস্য (এরপর "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত)-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
hibajiee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট https://hibajiee.bet এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
hibajiee সংরক্ষণ করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো ভাষাগত দ্বিধার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
hibajiee-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সত্যিকার ও আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ।
- যদি মনে করেন অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
- hibajiee যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি)।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
hibajiee কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম।
- কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা hibajiee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে ঘোষণা করতে হবে যে আপনি ১৮ বছরের বেশি বয়সী।
- বয়স প্রমাণের জন্য hibajiee যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ নথি চাইতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেদিকে সতর্ক থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা
hibajiee-তে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করতে হবে।
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- উইথড্রয়ালের জন্য সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- বোনাস থেকে উইথড্রয়ালের আগে
নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস নীতিমালায় দেখুন)।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয় — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই নামে হতে হবে।
অর্থ পাচার প্রতিরোধে hibajiee আন্তর্জাতিক AML নীতিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা
hibajiee-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মানতে হবে:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস নিয়মের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- hibajiee যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিত থাকবে।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্দিষ্ট অফার অনুযায়ী নির্ধারিত।
৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা
hibajiee-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশনের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
- খেলোয়াড়দের গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার কোনো উপায় নেই এবং থাকার কথাও নয়।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে hibajiee সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বাজি কনফার্ম হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে কনফার্মড অডসই প্রযোজ্য।
- একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে গেম রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
hibajiee-র সমস্ত গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট দ্বারা যাচাই করা হয়, যা ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম hibajiee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা বা অসদাচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
hibajiee নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের সময়।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি বৈধ হয়) ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে hibajiee এই ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
hibajiee দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন, আসক্তির মাধ্যম হিসেবে নয়।
- আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে।
- যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- স্ব-বর্জন পিরিয়ড চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গেমিং সমস্যায় সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় পাশে আছে।
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
hibajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তদন্তকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
hibajiee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। আপনার ভাষায় সাহায্য পাওয়া আপনার অধিকার।